原因分析以及解决办法：

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1、缓存垃圾过多

我们在平时使用软件的时候会产生一些缓存垃圾，长时间不清理就会导致手机卡顿和闪退的情况出现。

进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。

2、运行程序过多

有些软件会在后台自己运行，后台程序过多则会造成内存不足，我们可以对其进行设置，或者清除内存后再打开。

3、手机杀毒软件

部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，通过正规的应用商店来下载应用。

4、应用版本问题

如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。

如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。

5、网速问题

部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。

6、系统不兼容

部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。