购房优惠没谈拢,5万元定金为何不退?丨解忧帮
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近日,南京市民吴女士求助,5月3日她交纳5万元定金,在南京栖霞区兰亭和颂楼盘预订了一套商品房。双方当时约定,如果开发商不能帮助审批好双方商定的折扣,需在30个工作日后退还定金。可最后折扣没办好,从六月份一直等到现在,开发商也没有将定金退还。
吴女士介绍,5月3日她在仙林湖兰亭和颂售楼处交了5万元定金。当时开发商正在搞活动,有92折优惠,吴女士看中的房屋总价在392万元左右,吴女士仍然觉得价格偏高,便向销售人员提出,是否可以申请更加优惠的价格。“销售经理说你们写下来,我们上报审核,审核通过了你们就买,审核不过就在30个工作日内把钱无息退还。”
记者看到,这份兰亭和颂项目认购补充条款上明确,由于项目优惠暂未确定,拟为:房价380万元,车位券6万元,家电2万元礼包。若项目最终公示优惠少于上述优惠政策,则所缴纳的相应房源定金需在30个工作日内无息退还给业主。吴女士表示,她在5月15日接到通知可以办理退款手续,但直到现在钱也没有收到。
“6月28日的时候我就提醒他们30个工作日要到了,问一下退款的事情,他们说好。到了6月30日没有退款,我又联系了,说她只是销售人员,退款的事情不归他们管。”吴女士表示,期间她多次联系售楼处相关负责人,也多次到售楼处与对方协商,但问题始终没有解决。双方既然已经签订补充条款,就应该按照条款约定履行。8月19日,吴女士再次给开发商发短信、打电话询问退款进程,对方竟直接回复,8月份退款还是无望。
5月18日,吴女士就办完了退款手续,按照约定5万元定金应该在30个工作日内无息退还给业主。到现在已经逾期将近两个月了,为什么开发商出尔反尔不退定金呢?记者了解到,兰亭和颂项目的开发商为中国电建地产和建发国际。今天(8月21日)上午,记者陪同吴女士再次来到兰亭和颂的售楼处。现场的一位负责人表示,吴女士当初交纳定金签署认购协议的时候,房屋的优惠政策还没有确定。他们把吴女士的意向折扣向上级汇报了,但是没有获批。
“这个定金是项目公司收取了,不是说我们不给这个钱,合同我们也执行不了,吴女士要求的价格我们给不到,能给到就很简单了。”销售负责人说。
负责人表示,目前已经给吴女士办理了退还定金的手续,但是因为手续比较繁琐,所以就一直耽误下来了。这个项目是两家开发商合作的,流程确实拖得有些久,但是可以确定的是,这笔钱肯定会退还给吴女士。
法律界人士表示,在这份兰亭和颂项目认购补充条款上,有购房人和销售置业顾问、销售经理、营销经理的签字确认,这就已经具有法律效力了,开发商迟迟不退款是明显的违约行为,购房人可以拿起法律武器维护权益。“补充协议和正式的合同一样,产生法律效力,我们注意到乙方处没有盖章,但是有人员签字,这个签字行为也是职务行为,开发商应该按照这个补充协议约定履行,没有履行应该承担法律后果。”江苏泰和律师事务所律师凌建豪说。
截至记者发稿前,销售人员又向吴女士保证,定金将在下个月退还到位。这一次开发商真能兑现承诺吗?目前吴女士已经将相关情况向属地房产部门投诉。此事的进展,我们也将持续关注。
(《零距离》记者/何畔 编辑/赵梦琰)
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